Shipping policy

Kargo Politikası

Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra en kısa sürede hazırlanarak anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir.

Kargo ve Teslimat

  • Siparişler, mümkün olan en kısa sürede kargoya teslim edilir.

  • Tahmini teslimat süresi, kargo firmasının bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

  • Kargoya teslim edildikten sonra oluşabilecek gecikmeler, kargo firmasının operasyonel süreçlerine bağlıdır.

  • Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip bilgileri tarafınıza iletilir.

  • Kargo sırasında oluşabilecek hasar veya teslimat sorunlarında, ürünün teslim alınması sırasında gerekli kontrollerin yapılması ve durumun kargo firmasına bildirilmesi önerilir.

Hasarlı veya Eksik Teslimatlar
Ürünün kargo sırasında hasarlı veya eksik ulaştığını düşünüyorsanız, teslimat sonrasında en kısa sürede bizimle iletişime geçerek sipariş numaranızla birlikte ürünün fotoğraflarını paylaşabilirsiniz.

İade Kargoları
İade ve cayma hakkına ilişkin kargo işlemleri, yürürlükteki tüketici mevzuatı ve satış platformunun kuralları doğrultusunda gerçekleştirilir. Tüketicinin yasal hakları saklıdır.

Teslimat ve kargo süreçlerinde oluşabilecek sorunlarda müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.